استفاده از محیط Safe Mode برای عیب یابی و برطرف کردن برخی اشکالات
در ویندوز یکی از پرطرفدارترین و پر استفاده ترین امکانات ویندوز می باشد.
این محیط در ویندوز ۸ تغییرات اساسی داشته و با نام Automatic Repair
Mode شناخته می شود. حالا اگر نیاز به حالت Safe Mode داشتیم چه کاری
انجام دهیم؟
کلید F8 کاربر را وارد محیطAutomatic Recovery Mode می کند. حالت Safe
Mode در یکی از بخش های زیرین Recovery Option قرار گرفته که می توان با
کلید ترکیبی Shift+F8 به آن دسترسی پیدا کرد.
بوت کردن در Safe Mode در Windows 8
با نگه داشتن کلید Shift و زدن چند باره F8 وارد بخش Recovery mode خواهید شد.
بر روی کلید Troubleshoot کلیک کنید
حالا Advanced Options را انتخاب کنید
Now choose the Windows Startup Settings option, by the looks of things we were never meant to find Safe Mode.
اکنون گزینه Windows Startup Settings را بزنید. می بینید که تا اینجا اصلا
به ذهن کسی خطور نمی کرد برای دستیابی به Safe Mode باید این مرحله ها
را طی می کردیم!
در نهایت گزینه Restart را بزنید
تازه خواهید دید که وقتی رایانه reboot می شود شما همان محیط آشنای ورود به Safe Mode را خواهید دید.
ورود به Safe Mode از داخل Windows 8!
راه دومی نیز وجود دارد البته این بخش نیاز دارد که ویندوز شما بتواند بالا
بیاید! Win+R را بزنید. در محل ظاهر شده msconfig را نوشته و Enter را
بزنید
بر روی تب Boot رفته و گزینه Safe Boot را انتخاب کنید
در اینجا می توانید حالت Safe Mode را نیز انتخاب کنید
Minimalحالت عادی و همیشگی
Alternate Shell این بخش فقط حالت Command Promt را فعال خواهد کرد
Network محیط Safe mode را به همراه شبکه فراهم خواهد کرد
در این مرحله پس از بوت کردن وارد Safe Mode خواهید شد
با توجه به اینکه بوت شما در حالت Safe mode است همیشه بعد از روشن کردن
رایانه به این وضعیت خواهید رفت. برای غیر فعال کردن این حالت، یاید
دوباره به msconfig رفته و Safe Boot را از حالت فعال بردارید.
در نهایت رایانه را Restart کنید
روش استفاده و به روز رسانی NOD32 و Smart Security نسخه 3 و 4 و 5 و 6 و 7 و 8 :
1- فایل قرار داده شده روی سایت را دانلود کرده و از حالت فشرده خارج کنید.
2- فولدر ESET_UPD_Softgozar را در ریشه یکی از درایوها مانند C کپی کنید.
3- در داخل آنتی ویروس NOD32 و یا Smart Security دکمه F5 را بزنید تا به تنظیمات بروید.
4- به قسمت Update بروید.
5- بر روی Edit کلیک کنید.
6- مسیر فایلهای Update مانند C:\ESET_UPD را وارد کرده و بر روی Add و سپس OK و دوباره OK کلیک کنید.
7- در داخل برنامه و در قسمت Update بر روی Update Virus Signature database کلیک کنید.
8- برنامه بدون مشکل و به روز می شود.
روش فعال کردن دکمه Edit در نسخه های 5 به بعد:
برای ورود به Safe Mode قبل از بالا آمدن ویندوز چند بار کلید F8 را بزنید. برای ورود به رجیستری دستور regedit را اجرا کنید.
در حالت Safe Mode به این کلید در رجیستری بروید:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion\Info
و مقدار PackageFeatures را طبق جدول ذیل تغییر دهید:
نسخه |
محصول |
مقدار PackageFeatures |
5 |
NOD32 Antivirus |
1 |
Smart Security |
1 |
|
6 |
NOD32 Antivirus |
20 |
Smart Security |
51 |
|
7 |
NOD32 Antivirus |
24 |
Smart Security |
54 |
|
8 |
NOD32 Antivirus |
24 |
Smart Security |
54 |
با این کار دکمه Edit فعال شده می توانید مسیر فولدر آپدتهای آفلاین را به آن بدهید و یا از سرور آپدیت نود32 در سایت EsetUpdate.ir استفاده نمایید.
این فایل هم NOD32 و هم Smart Security را در کلیه نسخههای 3.x و 4.x و 5.x و 6.x و 7.x و 8.x به روز میکند.
برای رفع مشکل نارنجی شدن آیکون آنتی ویروس، در تنظیمات نرم افزار به قسمت System Updates بروید و آن را بر روی No Updates قرار دهید.
بسیاری از کاربران و برخی از آنها به کرات با صفحه Blue Page روبرو شده یا میشوند. این صفحه معمولا در هنگام کار با برخی از نرم افزارها یا در شرایط خاصی از سوی سیستم عامل نمایش داده میشود که معنای کلی بروز یک خطای اساسی و بحرانی در سیستم است. اما سوال اساسی اینجا است که دلیل بروز این خطا چیست؟
بسیاری بر این باور هستند که BP یا همان Blue Page به دلیل عدم توان سخت افزار (معمولا RAM) برای تحمل بار نرم افزار یا نرم افزارها رخ میدهد. در نتیجه جایگزین کردن سخت افزارها (حتی گاهی باتری Mother Board) راه حل رفع این مشکل است.
اما در وهله نخست، این مشکل ارتباطی با سیستم شما ندارد، بلکه مربوط به سیستم عامل شما میشود. به این معنی که بروز یک اختلال در کار سیستم عامل منجر به ایجاد این مشکل میشود.
اما سوال اینجا است که اگر این مشکل با سیستم عامل های متفاوت همچون XP و Vista تجربه شود، چطور؟ در این صورت مشکل از بخشی از کد در نرم افزاری است که شما از آن استفاده میکنید. اطلاعاتی که در این صفحه آبی به شما نمایش میدهد، بیان میکند که مشکل از کجا ناشی شده است:
قسمتی از صفحه که مشکل اصلی در آن ذکر شده، خط دوم از توضیحات در صفحه آبی است. خط اول توضیحی شبیه به این دار که بروز مشکلی در ویندوز منجر به Shut Down شدن سیستم برای جلوگیری از ورود آسیب شده است. سپس خط دوم که در تصویر فوق مشخص شده، مشکل اصلی را گزارش میکند.
اگر این خط به نام دقیق یک برنامه اشاره کرده باشد، کافی است که برنامه را یکبار Uninstall و مجددا نصب کنید. این کار به احتمال بسیار زیاد مشکل را حل میکند. اما اگر این خط به نام برنامه خاصی اشاره نکرده باشد، باید خط دوم را یادداشت کرده و در گوگل آن را جستجو کنید.
برای مثال اگر خط دوم اشاره به مشکلی از این دست دارد: driver_irql_not_less_or_equal جستجوی آن در گوگل این نتیجه را میدهد که یک درایور در نرم افزار در حال اجرا به آدرس دقیق ارجاع نمیدهد. در نتیجه وقتی ویندوز به دنبال آن میگردد، به سادگی آن را نمیابد.
در نتیجه خبر خوب این است که لازم نیست به دنبال سیستم جدید یا سخت افزار جدید باشید. اما خبر بد این جا است که با توجه به اطلاعات ارائه شده در صفحه آبی، ممکن است لازم باشد یک برنامه، چند برنامه و یا حتی خود ویندوز را از ابتدا نصب کنید.
شاید یک فلش درایو USB در اختیار دارید، اما چون نمیتوانید هیچ اطلاعاتی بر روی آن بریزید، فلش خود را بدون استفاده رها کردهاید. به احتمال زیاد فلش درایو شما write protected است، به این معنی که اجازه فرمت اطلاعات یا اضافه کردن اطلاعات را به شما نمیدهد. اما راه حل این مشکل چیست؟در این مطلب به صورت ریشهای این مشکل را بررسی خواهیم کرد.
در ابتدا باید مطمئن شوید مشکل فلش شما رایت پروتکتت است. آیا مطمئن هستید که پورت USB سالم است؟ یا مطمئنید که فلش خراب نشده؟ پس از اینکه مطمئن شدید مشکل از جانب فلش یا پورت کامیپوتر نیست، در ابتدا باید دید که میتوان وضعیت رایت پروتکتت فلش را حذف کرد یا خیر. بنابراین در اولین اقدام با استفاده از ابزار تحت خط فرمان Diskpart اقدام به حذف پروتکتت فلش خواهیم کرد.
بر روی منوی Start ویندوز خود کلیک کنید و کلمه cmd را در بخش جستجوی برنامهها و فایلها تایپ کنید. در بالای منو استارت، cmd را خواهید دید. سپس با کلیک راست بر روی آن Run as Administrator را انتخاب کنید (همچون شکل زیر).
اکنون شما باید ابزار خط فرمان که ظاهری شبیه به شکل زیر دارد را ببیند.
دستور DISKPART را وارد کنید و اینتر را فشار دهید. درواقع Diskpart یک ابزار پارتیشنبندی است که در درون ویندوز وجود دارد و از طریق دستورهای خط فرمان قابل فراخوانی است. با کمک این ابزار خواهید توانست متغیرهای درایو USB خود را تغییر دهید.
اکنون LIST DISK را تایپ کنید و دکمه اینتر را فشار دهید. شما لیستی از دیسکها را همچون شکل زیر مشاهده خواهید کرد. دو دیسک در دسترس خواهد بود: حافظه هارد دیسک (HDD) با نام Disk 0، و فلش درایو USB با نام Disk 1. مقدار حافظه Disk 1 بسیار کمتر از Disk 2 است (7441 مگ در مقابل 298 گیگ)، به همین دلیل متوجه میشویم که Disk 1 نشاندهنده فلش درایو و Disk 2 حافظه سیستم را نشان میدهد. از این قسمت به بعد باید بسیار دقت کنید، زیرا نباید کار خود را با یک دیسک اشتباه شروع کنید.
در این زمان که مشخص شده فلش درایو ما Disk 1 است باید عبارت SELECT DISK 1 را بنویسیم و اِنتر کنیم. در پاسخ به شما گفته خواهد شد که دیسک مورد نظر (Disk 1) انتخاب شده است. اکنون ATTRIBUTES DISK را تایپ کنید تا ابزار DISKPART همه چیزهایی که در مورد فلش درایو میداند را به شما بگوید. مهمترین جوابی که دریافت میکنید، خط اولی است که گفته شده Current Read-only State: Yes، از این طریق متوجه میشویم که فلش درایو رایت پروتکتت است.
برای حذف کردن ویژگی رایت پروتکتت با استفاده از این ابزار خط فرمان، دستور ATTRIBUTES DISK CLEAR READONLY را تایپ و سپس اِنتر کنید. اگر رفع شدن مشکل رایت پروتکتت موفقیت آمیز بود با نوشته Disk attributes cleared successfully مواجه خواهید شد.
به منظور بررسی و آزمایش موفقیت آمیز بودن حذف رایت پروتکتت، یک فایل کوچک را بر روی فلش کپی کنید، اگر کپی شد که عالی است، اما اگر هنوز پیغام خطای write-protect را دریافت میکنید وقت آن است تا راه بهتری را امتحان کنیم.
قبل از شروع هر آزمایش فرمت دیسک، در وهله اول مطمئن شوید که با ابزار تحت خط فرمان Diskpart برای از بین بردن رایت پروتکتت اقدام کرده باشید. پس از آن اگر فلش وارد سیستم شده، آن را جدا کنید و دوباره به سیستم متصل کنید، با این کار کامپیوتر آخرین تغییرات انجام شده را خواهد خواند. اگر فلش را قطع و وصل نکنید گاهی اوقات باعث عدم توانایی ویندوز در خواندن درایو میشود.
در ابتدا سعی کردیم فلش USB را با استفاده از ابزار Diskpart قابل نوشتن/فرمت کردن کنیم اما این ابزار نتوانست رایت پروتکتت موجود بر روی فلش درایو را از بین ببرد. اکنون میبایست با استفاده ابزارهای فرمت کننده دیسک، فلش را به کلی فرمت کنیم.
در نظر داشته باشید که در اینجا ما فقط در مورد ابزارهای فرمت کنندهای صحبت کردیم که به منظور فرمت کردن حافظهها استفاده میشوند و به صورت تخصصی در مورد ابزاری که شرکت توسعهدهنده فلش برای فرمت کردن آماده کرده در بخش بعد توضیح خواهیم داد. ممکن است برنامههای فرمتکننده متفرقه بر روی فلش شما کارساز باشند.
برنامه Apacer USB 3.0 Repair دارای دو عملکرد است، فرمت کردن و ریستور.
همانطور که اطلاع دارید، فرمت به معنی حذف حافظه USB و ریستور به معنی بازگردانی حافظه فلش است. در واقع فلش USB شما از یک فرمت ریشهای دوباره به حالت اول خود بازگردانده (Restore) میشود. با انجام این دو اقدام حافظه فلش شما به صورت کلی حذف خواهد شد و دوباره به حالت اول کارخانه برخواهد گشت.
البته ممکن است حتی فرمت کردن فلش نیز تاثیری در حل مشکل نداشته باشد و وضعیت رایت پروتکتت دست نخورده باقی بماند. اگر هیچکدام از این کارها بر روی فلش Apacer شما موفق نبود تا رایت پروتکتت را حذف کند، لازم است تا با استفاده از گارانتی این فلش را تعویض کنید تا شاید در کارخانه بتوان دوباره این فلش را بازیابی کرد.
همین که نرمافزار شروع به کار کند درایو فلش و فایل سیستم آن را شناسایی خواهد کرد.
بسیار سریع این ابزار کار خود را به سرانجام میرساند، اما ممکن است هنوز فلش درایو شما رایت پروتکتت بماند. اگر دستگاه مورد تست یکی از محصولات شرکت کینگستون است باشد احتمال موفقیت آمیز بودن اینکار بسیار بیشتر خواهد بود.
این شیوه در ویندوز 7 و بر روی حافظههای فلش کینگاستون بهترین نتیجه را میدهد.
این دو برنامه تنها ابزارهایی هستند که میتوانند برای آزمایش فرمت حافظه فلش به کار روند. بنابراین احتمال اینکه در رفع این مشکل موفق شوید بسیار زیاد است. راه حل دیگر میتواند مراجعه به سایت سازنده فلش درایو باشد. شاید در سایت سازنده روشی برای تعمیر فلش گفته شده باشد. اما اگر باز هم به نتیجهای نرسیدید و فلش شما هنوز بلااستفاده است، همانطور که پیشتر گفته شد باید با استفاده از گارانتی فلش خود را با یک فلش جدید تعویض کنید.
اگر شما راه دیگری برای فرمت کردن فلش درایو write protected میشناسید که بتواند ویژگی رایتپروتکشن فلش را از بین ببرد، در بخش نظرات با من در میان بگذارید.